junho 03, 2011
AGINDO ASSIM, FICA UMA IMAGEM NEGATIVA
Prezados Senhores,
Boa noite !!
Antes de mais nada, vale registrar que AMAMOS a localidade de Morro de São Paulo, seja pelas suas belezas naturais, seja pelo acolhimento que sempre nos reservaram.
Todavia, um episódio isolado ( e que afeta a credibilidade que se pode depositar nas instituições e ASSOCIAÇÕES) é preciso ser narrado.
No último dia 14, estivemos embarcando para Morro de São Paulo, através do atracadouro (ponta do curral).
Observem os senhores que há algum tempo, as visitas que nos acompanhavam, egressas do Rio Grande do Sul, estiveram na Bahia, quando optaram por conhecer o famoso Morro de São Paulo. Naquela data, uma torrencial chuva impediu que a viagem fosse consumada, mesmo depois de termos pago o estacionamento (cujo valor nos fora ressarcido) e, também,a compra das passagens pela “lancha rápida” que consta, do recibo “Dáttoli Transporte Marítimo” – tel (75) 8812-7114 ou 9955-3956, cujo valor de R$10,00 por pessoa, perfazendo R$30,00. Devido a impossibilidade pelos intempéries da natureza, deixamos para arriscar no dia seguinte, um domingo, ou, caso permanecesse o mau tempo, para uma outra oportunidade, quando do retorno à Bahia. Observem os senhores que, em princípio, tínhamos solicitado a devolução dos valores, quando a preposta da bilheteria das lanchas, senhora Cacilda, educadamente, nos propôs arriscarmos no dia seguinte ou em outra data, desde que guardássemos o comprovante (que temos em mãos até hoje). Pois bem, ao contatarmos, coincidentemente – ou não – com essa mesma senhora, isso no último dia 14/05/2011, acreditando na palavra e honestidade de quem nos atendeu (em nome da empresa que opera o sistema), simplesmente fomos informados que, devido ter passado a data, foi “fechado relatório” e que não poderiam nos garantir o tal embarque que nos fora garantido, ainda que de “boca”, na primeira vez. Ainda disseram que, caso alguma embarcação estivesse saindo, fariam o favor de nos embarcar (FAVOR ?? E O QUE PAGAMOS NA ÉPOCA E NÃO USAMOS ?? E A CONFIANÇA QUE DEPOSITAMOS, ACREDITANDO QUE GURDANDO O TIKET NOS GARANTERIAM UM EMBARQUE FUTURO ??). Evidentemente que, por não termos nenhum documento que garantisse o pacto proposto na época, não poderíamos “brigar” por um direito, ainda que nas esferas cabíveis.
Compramos novas passagem e, o ocorrido, nos serviu de lição e, também, divulgação ampla.
ACREDITAMOS NA PALAVRA, só isso.
Nos serviu de lição: NÃO MERECEM CONFIANÇA.
Quando do retorno, apesar de pagarmos uma taxa pela utilização do terminal “administrado” pela TWB (em Morro de São Paulo0, ficamos perambulando sem saber a quem se dirigir para o embarque numa embarcação com retorno para o atracadouro.o que se via, infelizmente, eram condutores dessas embarcações discutindo aos gritos entre eles (por posição de saída) e a embarcação que os trouxe, até pessoas em pé haviam. São por essas e outras que esta avacalhando (principalmente a TWB que quer abocanhar a concessão desses serviços) com essas embarcações que servem ao público.
Agora, senhores, tenham certeza de que a impressão que ficou foi péssima, principalmente para os turistas que nos visitavam.
Sugiro, me permitam, que um processo de reciclagem seja feito com quem lida com o público e um maior respeito (moral), também.
Att,
Baraúna
